Mây Yoga cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng website mayyoga.health. Chính sách này được xây dựng theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và Luật An ninh mạng 2018.
1. Thông tin chủ sở hữu website
- Tên website: Mây Yoga
- Tên miền: mayyoga.health
- Chủ sở hữu: Phan Thu Mây
- Địa chỉ: TP. Đà Lạt, Lâm Đồng
- Email: phanthumay.yoga500@gmail.com
- Điện thoại: 0326 808 864
2. Mục đích thu thập thông tin
Mây Yoga có thể thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm:
- Xử lý đăng ký tham gia khóa học yoga
- Gửi thông tin về lịch học, sự kiện, chương trình khuyến mại
- Hỗ trợ, tư vấn và trả lời thắc mắc của học viên
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và nội dung website
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật
3. Phạm vi thông tin thu thập
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ email
- Địa chỉ liên hệ (khi đăng ký khóa học)
- Thông tin thanh toán (khi mua khóa học)
Mây Yoga không thu thập thông tin nhạy cảm như: số CMND/CCCD, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin sức khỏe (trừ khi học viên tự nguyện cung cấp để được tư vấn phù hợp).
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng sử dụng dịch vụ và tối đa 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng. Sau thời gian này, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá.
5. Cam kết bảo mật
- Thông tin cá nhân được bảo mật trên hệ thống và chỉ người có thẩm quyền mới được phép truy cập
- Không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại
- Chỉ chia sẻ khi có sự đồng ý của người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu (mã hoá SSL, bảo mật máy chủ)
6. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
- ✅ Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân đã cung cấp
- ✅ Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin
- ✅ Yêu cầu xoá thông tin cá nhân
- ✅ Từ chối nhận email marketing
- ✅ Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân
Mọi yêu cầu xin gửi qua email: phanthumay.yoga500@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp:
- Ghi nhớ tuỳ chọn người dùng
- Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
- Hiển thị nội dung phù hợp
Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
8. Thay đổi chính sách
Mây Yoga có quyền cập nhật chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Ngày cập nhật gần nhất được ghi ở đầu trang.
9. Liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- 📧 phanthumay.yoga500@gmail.com
- 📱 0326 808 864 (Zalo / WhatsApp)